阜阳安然心理咨询中心

“客观世界是硬的，内心世界是软的，抹煞两个世界的差异，人就会陷入无穷无尽的烦恼之中…… ” 

  "心理咨询不能改变别人只是改变自我，帮助他人。"

 “我们作为心理咨询的工作人员，至少可以成为一种避免重复压制别人的工具。”



一次，英国维多利亚女王和丈夫发生了激烈的争吵。丈夫阿尔伯特亲王怒气冲冲地离开卧室，奔向书房，“砰”的一声，重重地关上房门。女王来到房门前，大声呵斥：“开门！”丈夫问：“你是谁？”女王气势汹汹地回答：“我是英国女王。”屋子里没有任何反应。女王又敲门，声音柔和了一些，说道：“我是维多利亚。”里面仍然悄然无声。最终，女王以极其柔和的声音轻轻地说：“亲爱的，开门，我是你的妻子。”话音刚落，房门打开了。

　　在社会生活中，人们需要扮演很多不同的社会角色。随着时间和场景的转换，一个人的社会角色也要随之发生变化，这便是“社会角色转换定律”。“角色”本是戏剧中的名词，指演员扮演的剧中人物，后来被引入社会学；“社会角色”代表着每个人的社会身份，反映了每个人在社会中的地位和在人际关系中的位置。

　　在生活中，每个人的角色都不是孤立存在的，而是与其他角色联系在一起的。人在一生中会扮演多种截然不同的角色：在父母面前是孝顺的儿子，在妻子面前是体贴的丈夫，在儿子面前是博学的父亲，在朋友面前是仗义的哥们儿，在老师面前是勤奋的学生，在领导面前是信赖的下属，等等。

　　角色不同，看人的角度也会发生变化。一位姓王的教授在学生们眼里平易近人，富有内涵，深受同学们的尊敬；然而，他在同事们的眼中却是一个咄咄逼人、得理不饶人的形象。这两种看似全然不同的形象其实都是正确的。同学们站在学生的角度评价自己的老师，他无疑是一名优秀的教师；可是站在同行的角度，一位为了坚持自己的学术观点，经常和同事们进行争论的教授，自然会给人留下咄咄逼人的印象。

　　为了使日常的人际关系更为融洽和谐，我们应当扮演好自己的社会角色。我们若能成功地扮演好各种角色，既满足了个人的需求，也迎合社会的需要；反之，那些不能胜任各种角色的人，容易发生社会角色冲突，给自己的生活带来困扰。

　　法王路易十四在位时，财政大臣富凯精明干练，生性喜欢挥霍，是国王不可或缺的左膀右臂。在首相马萨林去世后，他为了继任首相之职，精心策划了一场历史上最为奢华的宴会来讨国王欢心。哪知，第二天国王以窃占国家财富罪逮捕了富凯，并将他送进与世隔绝的监牢里。在噩运中清醒过来的富凯，最终在黑暗的牢狱中度过余生。

　　富凯的失误，在于没有扮演好一位臣子的角色。路易十四傲慢自负，他希望自己永远是众人注目的焦点，无法容许任何人在豪奢挥霍方面凌驾其上。富凯举办奢华的宴会，让自己成为世人瞩目的中心，无形之中抢了国王的风头，让国王陷入了尴尬的境地，自然将自己逼入了绝境。

　　这个故事给我们的启示是：我们在职场中应该以上司为中心，在任何场合都要突出上司的主导地位；相反，如果喧宾夺主地抢了上司的风光，让他威严扫地，自然会引起上司的不满和厌恶。

　　人们在社会生活中的身份是不断变化的，我们应当随着环境和场所的变化，不断地调节角色和角色行为。如果一个人不知道变通，固守一种角色，就会闹出很多笑话。比如有一个人，在工作单位是一个领导，经常要下达指令，离开工作岗位后，回到家里或在与朋友交往时，也自觉不自觉得表现出领导角色的特征，好发号施令，官腔十足，这样就会引起家人和朋友的反感；如果一位男员工对待女同事，仍然像对待自己的妻子一样亲热，别人就会认为他行为轻浮，意图不轨。

　　学会角色换位是消除社会角色冲突的有效方法。我们在考虑和处理问题时，如果能够站在对方的立场上，将心比心地思考，多一分宽容与谅解，许多因为角色的差异而导致的矛盾便会迎刃而解了。比如，丈夫站在妻子的角度上，就会理解妻子持家的辛苦；下级站在领导的角度上，就会明白多一份权利意味着多一份责任；孩子站在父母的角度上，就会明白父母的打骂都源于恨铁不成钢；学生站在老师的角度上，就会理解他们的训诫出自一番好意，等等。

　　不同的角色都有不同的权利与义务，我们转换角色后，应当对不同的角色承担相应的权利和义务。比如，在异性交往中，男性对妻子、女朋友、女性朋友的责任和义务，应当是一种递减的关系，如果将不同的异性对象混同为一种角色，就容易引发感情危急和家庭冲突。