目前整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人, 还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。
一、杯子技巧
和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。最可怕的是,
找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯子移近对方的杯子,
二、巧妙法则 “A箱和B箱”是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。 “请你想象一下,这里有两个箱子,A箱和B箱。” 我用手势指示了两个想象的箱子的位置。 “请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。” 被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A箱。” “为什么选择 A箱?” “没什么,就是觉得 ……” 我会带着微笑,非常理解地点头。 “你以为是自己选择了A箱,其实并不然 ——是“我”叫你 “选择 ”A箱的。” 你叫我选的?什么意思呢?
每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方选择你所指定的箱子, 我先用左手指示“这里有A箱”,再用右手指示“这里是B箱”。然后放下双手。 接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”
而在说到“立刻”时,要大胆举起左手指示A箱的位置。如此,“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里, 三、双重束缚 “可以和你约会吗?” “No,今天我很忙 ” “一起喝杯茶如何?” “我真的没空。” “什么时候有空?” “不知道。”
像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现”No”的机会,也就是让对方的思绪进入了如何拒绝的模式。 怎样才能封锁”No”呢?很简单,就是使用无法回答”No”的说法就行了,比如”双重束缚”的会话术。 “我们去吃饭还是去喝茶?” “可是我没空。” “那么就去喝茶吧。” “嗯,喝杯茶倒还可以。”
对”可以跟你约会吗?”这句话可以说 ”No”,但是对”我们去吃饭还是去喝茶?”这句话回答 ”No”,
被询问 ”哪一种好?”却回答”No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出现”No”的念头, 四、使用狡猾否定,命中对方心思
这个技巧的重点在于使用“否定疑问句”,不论有没有猜中对方的真实状况,都可以顺着对方的话说下去。 业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?” 董事长:“就是说啊,最近管理干部很放松,害我没办法处理其它工作呢。” 业务员:“(点头)果然是这样没错。刚好我手边有一项研习活动,可以提高管理干部的干劲,您要不要听听看呢?”
当然,业务员也有可能碰到没猜中的情形;此时,运用“否定疑问句”,就能顺势继续话题,待问出对方真正需求时, 业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?” 董事长:“现在不是没干劲的问题,根本连人手都不够了啊。”
业务:“(点头)果然是这样没错。看来我说得还不够充分。贵公司的职员现在当然都是全心全力在工作上的。 五、让自己看起来最美的办法 人的面貌并不是左右完全对称,总有一边看起来比较有魅力。如何展现自己比 较美的那一面,值得好好研究。 请你仔细观察自己的相片或照镜子,确认一下自己的长相。
把连接两眼眼尾的线称作A线,连接两个嘴角的线称为B线。因为我们的脸孔大部分是左右不对称, 和人面对面或者拍照时,不要正面相对,稍微侧身,尽量把脸孔较宽的一侧往前,会使你看起来更美。
为什么呢?因为在一般人的认知中"远近法"的概念。人的眼睛,让越近的东西看起来越大,越远的东西看起来越小。 把A线和B线之间较宽的一边朝向对方,你的脸会显得更自然、更美丽。 六、慢慢打开心扉的办法"同调"语言 有一个慢慢打开心扉的办法,叫做使用"同调"语言,也就是在谈话中尽量模仿对方所用的特殊字句。 对方说:"今年想向各种事情挑战看看。"那么,你在交谈中就要尽量使用"挑战"这两个字眼。
例如,一边看菜单一边说:"我平常有点怕喝日本酒,但是今天决定***挑战***看看。“这道菜只看名称实在不知道是什么, 如果是工作上的事,就说:"现在的工作对我来说,相当具有挑战性" ,"我最尊敬有挑战精神的上司了。" 每说道“挑战”一次,对方对你的好感就会增加一次。透过好感的累积,对方的心情就会越来越好,对你越来越信任。 七、与难对付上司愉快交往的方法
职场上总有难对付的上司。严重一点的,光是看到他的脸,就足以让人失去工作的干劲。不过,即使和这样的上司一起工作,
那就是与上司见面时,想象着他戴上秃头面具和贴上小胡须的模样,或者想象他戴上米老鼠帽子或穿上少女服饰 想象上司带着秃头面具训斥你,或者穿这少女服饰对你口出恶言的滑稽模样,应该可以是你自然而然地路出笑容。 越是讨人厌的上司,越是能运用想象的落差增加"笑"果。 八、 任何人都拥有两张脸?
"因为你看起来很直率,所以大家对你通常都没有什么顾忌,就算是难听的话也会直说。其实,有时候你是很容易被这些小事情打败的,
人的心理本来就很矛盾,不用搬出矛盾心理(Ambivalence)这种专业术语就能知道,任何人都具有两面性 亦即,一个人某方面的个性特别显著,相反的另一面就同时强烈并存,以维持整体的平衡。 就因为任何人都具有这种两面性,冷读术才能发挥效果。亦即从相反的两面去评判一个人,一定不会说错。 |